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Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir Sie als
Front Office Manager (m/w/d)
Einsatzort: Hotel Schillerpark, a member of Radisson Individuals, Arbeitszeit: 40 Stunden,
Beginn: ab sofort
IHRE AUFGABEN
- Freundliche, zuvorkommende und professionelle Betreuung unserer Gäste vom Check-in bis zum Check-out
- Aktive Mitarbeit in allen Bereichen der Rezeption
- Proaktive und zuvorkommende Beratung und Betreuung unserer anspruchsvollen Gäste bei unterschiedlichen Anliegen
- Umsetzung und Kontrolle der unternehmensinternen Qualitätsstandards
- Führung und Motivation des Teams sowie Einarbeitung neuer Mitarbeiter:innen
- Proaktive Mitarbeit an der Umsatzsteigerung
- Annahme, Bearbeitung sowie die optimale Lösung von Beschwerden
- Kontrolle aller Buchungen sowie die Bearbeitung der Debitoren
- Koordination, Führung und Motivation des Front Office Teams sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter:innen
- Administrative Arbeiten wie Buchhaltung und Rechnungskorrekturen
- Enge Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Hotel um unsere Gäste noch glücklicher zu machen
IHR PROFIL
- Abgeschlossene, hotelspezifische bzw. touristische Ausbildung
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Front Office Manager
- Sehr gute EDV Kenntnisse – optimalerweise mit der Hotel-Software Protel
- Freude am Umgang mit Menschen um Ihnen mit Rat und Tat zu Seite zu stehen – egal ob Mitarbeiter:innen oder Gäste
- Gäste- und Serviceorientierung stehen an oberster Stelle
- Hohe Einsatzbereitschaft, selbständige und strukturierte Arbeitsweise
- Kommunikative und aufgeschlossene Persönlichkeit mit souveränes Auftreten und Professionalität
- Organisationstalent sowie Lösungsorientierter Teamplayer mit
- Flexibilität, um schnell und positiv auf verschiedene Situationen zu reagieren
- Einwandfreie Deutsch- und Englischkenntnisse, jede weitere Fremdsprache ist von Vorteil
WIR BIETEN
Durch unsere Zugehörigkeit zum VERKEHRSBUERO sind wir stabil aufgestellt und bieten einen langfristiges und sicheres Arbeitsumfeld.- Einen modernen Arbeitsplatz in einer offenen, familiären Arbeitsatmosphäre
- 5 Tage Woche mit flexibler Dienstplangestaltung im *Früh-/Spät- und Nachtdienste
- Wochenenddienste sind für Sie kein Problem!
- Elektronischer Dienstplan für eine faire und transparente Zeitaufzeichnung
- Reichhaltige Verpflegung sowie frisches Obst, kalte und warme Getränke
- Zeitgemäße Dienstkleidung (kostenfrei, inkl. Reinigung)
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklung durch gezielte Schulungen
- Aufstiegsmöglichkeiten innerhalb des Konzerns
- Betriebsärztin (inkl. online Beratung) sowie ganzjährige Gesundheitsschwerpunkte wie Sehtests, Impfungen, bedarfsorientierte Beratungsgespräche und einiges mehr
- Umfassendes Covid-19 Präventionskonzept
- Besondere Anlässe werden bei uns gemeinsam gefeiert
- Attraktive Mitarbeiter-Zimmerpreise in unseren Hotels in ganz Österreich + Ljubljana (auch für Familie & Freunde)
- Rabatte, wenn Sie zu Gast in einem unserer Hotelrestaurants vorbei schauen
- Mitarbeiter-Benefits innerhalb des VERKEHRSBUEROS wie zB vergünstigte Preise in unseren Ruefa Reisbürofilialen sowie die Radisson Konditionen
- Attraktive Vermittlungsprämien bei erfolgreichem vermitteln neuer Mitarbeiter:innen
- Zahlreiche weitere Benefits der Onlineplattform corplife.at
- Zentrale Lage in Linz und direkt am herrlichen Schillerpark
Wir freuen uns über Ihre Online Bewerbung, bitte klicken Sie dazu auf "Jetzt bewerben!" und laden Sie Ihre Unterlagen hoch. Für weitere Informationen zu der Stelle und bei Fragen wenden Sie sich bitte an Frau Claudia Götz unter karriere.schillerpark.linz@radissonindividuals.com